消費者于2022年4月24日在該商家處花費1500元購買預充值會員卡，后于2022年5月26日在該商家處再次充值1000元，并約定只在東大街門店處消費，如果該門店關閉就要退款。2022年10月6日本人發現該門店關門停業，要求商家退款，經多次協商，商家依然拒絕退費。

消費者于2022年9月28日在該商家處花費20000元購買50節私教課。使用了4節私教課后，因個人工作調動離開深圳，無法繼續使用剩余的46節私教課，故要求商家退還剩余課程費用16560元。

消費者于2022年3月29日與該商家簽訂施工合同，支付4000元做防水工程并于當天施工，到了雨季發現施工處依然漏水，聯系商家上門維修了1次，但之后發現施工處仍然漏水，多次聯系商家無回復。合同中約定工程質保10年，現要求商家按照合同約定免費提供維修服務。

消費者于2022年4月25日在該商家處支付16782元購買車輛安全統籌服務，5月份發生交通事故申請理賠，商家同意賠付，但一直拖延，至今仍未賠付。

多名消費者反映，在該商家處購買健身會員服務。后商家關門停業，消費者無法聯系到商家負責人，預付款無法退回。