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      2. 小強防水:商家拒絕調查、調解
        2022-12-13 15:04
        來源: 深圳市消費者委員會

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        小強防水:商家拒絕調查、調解

        人工智能朗讀:

        投訴來源:深圳市光明區消費者委員會

        投訴人:黃先生

        投訴對象:深圳市小強防水裝飾有限公司

        消費者訴求:履行合同約定的免費維修服務

        投訴內容:

        本人于2022年3月29日與該商家簽訂施工合同,支付4000元做防水工程并于當天施工,到了雨季發現施工處依然漏水,聯系商家上門維修了1次,但之后發現施工處仍然漏水,多次聯系商家無回復。合同中約定工程質保10年,現要求商家按照合同約定免費提供維修服務。

        調查情況:

        光明區消委會接到消費者投訴后,立即聯系消費者及商家核實情況。區消委會多次致電商家,均無回應,發函約談商家,商家表示拒絕區消委會的調查、調解。經查,商家注冊地址:深圳市光明區玉塘街道田寮社區田灣路11號705C。

        在此,深圳市消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

        圖片來源:消費者提供


        [編輯:常軍平]
        国产人人操人人爽
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